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A/S 신청 및 조회

(내일은쌤)AS 전용 고객센터 전화번호 : 02-904-8590

프로보, 바이로봇 제품에 한하여 A/S를 지원합니다.

업무시간 : (월~금) 오전 9:10 ~ 오후 6:00
점심휴무시간 : 오후 12:00 ~ 오후 01:00
업무종료 : 토요일, 일요일, 공휴일
E-mail : as@aluxonline.com
AS비용 입금계좌 : 하나은행 557-910029-80804 내일은쌤

1:1 채널톡 상담하기 A/S 신청하기 A/S 신청내역
  • 1 A/S 접수

    수령하실 고객의 이름, 전화번호, 주소, 송장번호, 증상 필수 기입하여 신청접수 후 발송
    (미접수 시 수리 진행 불가)

  • 2 물건발송

    택배를 이용하여 당사 A/S팀에 발송(택배비 선불 발송)
    -> 서울시 도봉구 마들로 13길 61 씨드큐브 창동 C동 16층 AS실

  • 3 수리진행

    제품에 대한 판정 후 수리진행(비용발생 또는 수리불가품목, 반송처리 안내)

  • 4 제품배송

    수리 후 신청자 주소로 제품 발송

상품 수령후 7일 이내 신청시 교환 및 반품이 가능합니다. (상품박스 및 상품 훼손, 반품불가 표기 항목 제외)